Conditions générales de vente

Article 1 –  Objet

 Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Herbijoy et de ses clients dans le cadre de la vente de ses produits : www.herbijoy.com

 Toute prestation accomplie par la société herbijoy implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 –  Présentation des produits

 Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique “nos produits” de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Herbijoy ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.

Tous les textes et images présentés sur le site de Herbijoy sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 –  Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Article 4 –  Prix des produits

 La rubrique “Nos produits” de notre site indique les prix en dirhams marocains toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Herbijoy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que Herbijoy serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Article 5 –  Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ”Confirmez votre commande” en bas de la page ”Récapitulatif de votre commande” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

Herbijoy confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

Les données enregistrées par Herbijoy constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Herbijoy dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 –  Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par espèces à la livraison

 Article 7 –  Délai de rétractation

 Le délai de rétractation de 7 jours ne s’applique pas pour les contrats de fourniture de produits périssables et agroalimentaires tels que les produits proposés par le vendeur.

 Une modification ou une annulation de la part du client pourra éventuellement être prise en compte si la commande est en cours de préparation ou n’a pas encore été préparée. Cette possibilité est appréciable au cas par cas.

 Aucune modification ou annulation ne sera acceptée dès lors que la commande sera remise au transporteur.

Article 8 –  Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais.

 Article 9 –  Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service Relations Clients de la société.

Tél: 0763-481208

 e-mail : contact@herbijoy.com